КОМАНДНА РОБОТА ТА ВЗАЄМОДІЯ

Опис програми:

Мета програми:

Підвищення рівня професійної компетентності слухачів у налагодженні співпраці та партнерської взаємодії, формування навичок командної роботи в організації та ефективного управління нею, а також створення умови для командної взаємодії

Цільова група: державні службовці категорії «Б», «В», посадові особи місцевого самоврядування IV-VII категорії посад.

Структура програми:

Тема 1. Корпоративна етика та командна робота

Тема 2. Індивідуальні особливості комунікації

Тема 3. Причини виникнення конфліктів у колективі

Тема 4. Інструменти командної взаємодії

Очікувані результати:

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання:

̶         основних завдань корпоративної культури та її значення;

̶         етики командної взаємодії на публічній службі;

̶         ознак, рольового розподілу відповідальності у командній взаємодії;

̶         основних відмінностей команди і колективу;

̶         внутрішньо-особистісних особливостей, що зумовлюють командну взаємодію;

̶         поняття конфлікту, причин виникнення конфліктів на публічній службі;

уміння:

̶         створювати позитивно емоційну атмосферу в колективі та сприяти розвитку внутрішньої мотивації командної взаємодії колег;

̶         корегувати власну діяльність та міжособистісну взаємодію з метою підвищення ефективності діяльності підрозділу (робочої групи, проєктної команди тощо);

̶         попереджати внутрішньогрупові конфлікти та свідомо застосовувати стратегії поведінки в конфліктних ситуаціях;

навички:

̶         організації процесу взаємодії з колегами та співробітниками, а також працівниками інших відділів та служб відповідно принципів корпоративної культури та етики ділового спілкування;

̶         взаємодії з різними типами опонентів

Додаткова інформація:

Безкоштовно для державних службовців місцевих державних адміністрацій, посадових осіб місцевого самоврядування Сумської області 

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.33