ЕФЕКТИВНА КОМУНІКАЦІЯ: ЯК ЗАЛУЧАТИ ГРОМАДСЬКІСТЬ І РОЗБУДОВУВАТИ СОЦІАЛЬНИЙ КАПІТАЛ

Опис програми:

Програма розроблена з урахуванням кращих практик та інструментарію Ради Європи з питань планування та здійснення комунікації з метою залучення громадськості і розвитку соціального капіталу (тренінгова програма «Академія лідерства»: модулі «Комунікація», «Активне слухання», «Участь громадськості», «Соціальний капітал») за сприяння Програми Ради Європи «Децентралізація і реформа публічної адміністрації в Україні» в рамках Меморандуму про співпрацю між Всеукраїнською асоціацією органів місцевого самоврядування «Асоціація об’єднаних територіальних громад», Волинським регіональним центром підвищення кваліфікації та Центром експертизи доброго врядування Ради Європи.

Перелік професійних компетентностей, на підвищення рівня яких спрямовано програму: комунікації та взаємодія

За результатами навчання слухачі повинні демонструвати:

знання: сутності комунікаційної політики, комунікативної стратегії та критеріїв ефективності комунікації в діяльності органу публічної влади;

            типів (видів), рівнів громадської участі та методик її забезпечення;

        сутності соціального капіталу та його ролі як базового ресурсу розвитку громади

уміння: визначати цілі та пріоритети комунікації;

              застосовувати методику бенчмаркінгу для аналізу рівнів та показників участі громадськості;

              працювати з моделлю «CLEAR» для аналізу факторів участі громадськості

навички: використання різних каналів (способів) та інструментів комунікації;

                застосування технік активного слухання;

                використання різних можливостей для розвитку соціального капіталу громади.

СТРУКТУРА ПРОГРАМИ

Тема 1. Теоретичні основи комунікативної політики органу публічної влади

Тема 2. Комунікативна стратегія

Тема 3. Активне слухання і зворотний зв’язок

Тема 4. Участь громадськості

Тема 5. Бенчмаркінг участі

Тема 6. Соціальний капітал

Підсумковий контроль результатів навчання

Додаткова інформація:

НАВЧАННЯ ДЛЯ ПОСАДОВИХ ОСІБ ОРГАНІВ МІСЦЕВОГО САМОВРЯДУВАННЯ ТА ДЕПУТАТІВ МІСЦЕВИХ РАД

Ідентифікатор та пароль конференції надішлемо на електронну пошту, яка буде вказана учасником навчання при реєстрації.

Куратор групи - Тетяна Іванівна Барабаш (0956551820)

Цільова група:

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: I II III IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 0.4