ДІЛОВА УКРАЇНСЬКА МОВА ТА СПІЛКУВАННЯ В ПУБЛІЧНОМУ УПРАВЛІННІ

Опис програми:

Загальна мета: Удосконалення мовних та комунікативних компетентностей державних службовців та посадових осіб місцевого самоврядування.Ознайомлення з інноваціями нового українського правопису, класифікацією документів, основними вимогами до складання та оформлення професійних документів; нормами сучасної української мови в професійному спілкуванні; опанування фахової лексики, вироблення вмінь і навичок вільного використання й практичного застосування набутих знань у професійній діяльності.

Структура програми:

Модуль 1. Українська мова як універсальний засіб комунікації в публічному управлінні 

Модуль 2. Діловодство в публічній сфері

Модуль 3. Сучасна ділова риторика і мистецтво презентацій

Модуль 4. Управління конфліктами в професійній діяльності (вибірковий модуль)

Модуль 5. Організація роботи з документами з обмеженим доступом (вибірковий модуль)

Очікувані результати навчання

знання

основних норм українського правопису в новій редакції;

структури, закономірностей та явищ мовної комунікації;

основнихмовних норм в текстах офіційно-ділового стилю в публічному управлінні;

нормативно-методичної бази, що регламентує діловодство на сучасному етапі;

основних видів документів, вимог, що висуваються дооформлення документів;

понятійно-категоріального апаратута парадигми наукиуправління конфліктами в професійній діяльності (вибірковий модуль);

   основних засад законодавства щодо охорони інформації з обмеженим доступом: конфіденційної, службової, таємної (вибірковий модуль)

уміння

правильно оформляти ділові папери згідно з нормативною базою сучасної української мови;

практично застосовувати знання мовних норм (орфографічних, орфоепічних, акцентологічних, лексико-фразеологічних, граматичних, пунктуаційних,           стилістичних) в офіційних і неофіційних комунікативних ситуаціях;

організовувати та вести документообіг в організації та здійснювати контроль за виконанням документів;

виявляти комунікативні невдачі, аналізувати їх причини з метою пошуку шляхів подолання;

розробляти заходи з профілактики конфліктів, застосовувати співробітництво при вирішенні конфлікту, застосовувати структурні та внутрішньо особистісні методи управління конфліктами (вибірковий модуль);

ведення обліку, зберігання, використання і знищення документів та інших матеріальних носіїв інформації, що містять службову інформацію (вибірковий модуль)

навички

використання основних мовних норм в текстах офіційно-ділового стилю в публічному управлінні;

самопрезентації, виступу з доповіддю, промовою, повідомленням, звітом;

застосовування методівмовного та позамовного впливу на аудиторію;

володіння технологіями, пов’язаними з організацією документообігу, порядком підготовки і передання справ для архівного зберігання;

виділяти причини конфліктів, розрізняти їхвиди та регулювати границі конфлікту(вибірковий модуль);

підготовки документів з обмеженим доступом, їх зберігання, поширення, передачі на архівне зберігання (вибірковий модуль)
 

Додаткова інформація:

Цільова група:

Категорії посад державної служби: Б В

Категорії посад в органах місцевого самоврядування: IV V VI VII

Обсяг програми (кредити ЄКТС): 2